Q&A

• 1、Command键点击后不起作用
  目前不支持Command键，使用Command键的操作可用ctrl键来代替。
• 2、同一个账号多人共享使用时，被踢出的问题
  同一个账号不允许多个用户同时使用，可以一个用户退出后另一个用户再使用。
• 3、Mac OS版本为10.15以下，无法安装
  Mac版V2.0.0 必须Mac OS10.15 或更高版本才可安装使用。
• 4、win7运行黑屏问题
  如果win7 64位操作系统汇总中打开工作平台显示登录界面为黑屏现象，是由于IE11的KB2670838补丁导致，删除此补丁后即可正常显示。
• 5、win7运行出现外边框问题
  在win7 64位操作系统中，点击工作平台边框，有时候会出现外面多出一层外框，不影响使用。
• 6、使用云应用打开AutoDesk Vault偶尔卡住问题
  主要由于AutoDesk的部分弹框弹出过慢，没有映射出来导致。目前可先在工作平台退出登录，重新登录后即可恢复。